ISO 9001은 다음 분야에 도움이 됩니다.
고객 만족, 프로세스 개선, 제품 개선, 사전 자격부여 및 견적 요청, 효과적인 운영, 내부 심사, 리스크 관리, 교육훈련, 적격성, 브랜드 및 평판.
ISO 9001은 무엇인가?
ISO 9001은 품질경영시스템(QMS)를 위한 국제적으로 인정된 규격입니다. 이는 전 세계적으로 가장 많이 사용되는 QMS 규격이며, 178개 국가 내 고객들에게 1,100만개 이상의 인증서가 발행되고 있습니다.
ISO 9001은 프레임워크를 제공하며 고객 및 기타 주주들을 지속적으로 만족시키기 위해 귀사의 조직 경영으로의 상식적인 접근을 보장하기 위한 여러 가지 원칙들을 제공합니다. 간단히 말해서, 이는 효과적인 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 효과적인 프로세스 및 효과적인 직원을 위한 기초를 제공합니다.
ISO 9001이 우리 조직에게 맞는가?
ISO 9001:2008 또는 ISO 9001:2015 요구사항이 아래 8개 통합 경영원칙에 의해 뒷받침되기 때문에 모든 조직이 ISO 9001:2008 또는 ISO 9001:2015 수행을 통해 혜택을 받을 수 있습니다.
•고객중시
•리더십
•관련 인원들의 적극적 관여
•프로세스 접근방식
•경영에의 체계적 접근
•의사결정에의 사실 기반 접근
•상호 이익 공급업체 관계
•지속적 개선
2008 및 2015 버전 중 선택
고객들은 현재 ISO 9001:2008 또는 ISO 9001:2015 버전 중 하나를 선택하여 신청할 수 있습니다.
모든 조직은 2018년 09월 14일까지 2015 버전으로 전환해야 합니다. 2015 버전은 품질경영 내 최신 사고방식 및 모범 경영사례를 보여줍니다.
하지만, 이에 대한 선택은 고객의 선호도 및 상황에 따를 것 입니다. 우리는 아래에 몇 가지 주요 고려사항을 나열하였습니다.
우리 조직은 다음과 같은 이유로 ISO 9001:2008을 선택할 수도 있습니다:
•우리는 2008 버전을 준수하는 기존 시스템을 운영하고 있으며, 신규 규격으로 우리의 품질경영시스템을 전환하기 전에 인증서를 받고 싶은 경우
•우리는 인증서를 지금 받고 우리의 품질경영시스템을 전환하기 전에 산업 이해도를 높이고 싶은 경우
우리 조직은 다음과 같은 이유로 ISO 9001:2015를 선택할 수도 있습니다
•우리의 현재 모범 경영사례를 수행하고, 우리의 비즈니스 시스템을 미래 경쟁력을 갖추게 하고 싶은 경우
•ISO 9001:2015 인증서를 보유하고 있으면 우리의 고객 및 주주들에게 우리가 최신을 유지하고 있다는 것을 보여 주고 싶은 경우
•우리의 품질경영시스템을 환경경영시스템과 통합하기를 원하며, 이 절차를 좀 더 쉽게 만들기 위해 Annex SL을 활용하고 싶은 경우
•우리의 인증서가 2018년 9월에 만료하는 것이 아닌 3년 주기 동안 유효하기를 원하며, 이는 우리에게 더 나은 화폐적 가치를 가지고자 하는 경우
ISO 9001 인증 혜택
•고객 만족: 고객 요구사항을 지속적으로 충족하는 제품 납품.
•운영 비용 감소: 프로세스 지속적 개선 및 이로 인한 운영 효율은 비용 절감을 의미합니다.
•주주 관계 개선: 직원, 고객사 및 협력업체와 함께 귀사에 대한 인식 개선
•법규 준수: 법적/규제적 요구사항이 어떻게 귀사 및 고객사에 영향을 끼치는지 이해
•리스크 관리 개선: 제품 및 서비스 지속성 및 추적성 증가는 문제들을 더 쉽게 회피하고 바로잡을 수 있다는 의미입니다.
•검증된 사업 자격: 세계적으로 인정된 산업 기준에 대한 상당한 독립적인 검증
•사업 역량 증대: 구매 조건은 종종 납품 조건으로 인증서를 요구합니다. 그러므로 인증서는 사업 확장 역량이 됩니다.